Kişisel Verilerin Korunması Hakkında Aydınlatma Metni

Son güncelleme: 21 Temmuz 2026

İşbu Aydınlatma Metni, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu ("KVKK") uyarınca, veri sorumlusu sıfatıyla Tamir Dükkanı ("TamirDukkani") tarafından, tamirdukkani.com alan adlı web sitesi ve TamirDukkani uygulamaları ("Platform") üzerinden işlenen kişisel verilere ilişkin olarak sizleri bilgilendirmek amacıyla hazırlanmıştır.

1. Veri Sorumlusu

Unvan: Tamir Dükkanı
E-posta: info@tamirdukkani.com

2. İşlenen Kişisel Veriler

Kimlik ve İletişim Bilgileri: Ad soyad, telefon numarası, e-posta adresi, dükkân/işletme adı ve adresi.
Müşteri İşlem Bilgileri: Abonelik bilgileri, ödeme kayıtları (tutar, tarih, ödeme yöntemi; kart bilgileriniz Platform'da saklanmaz, ödeme kuruluşu tarafından işlenir).
İşlem Güvenliği Bilgileri: IP adresi, oturum bilgileri, giriş kayıtları.
Kullanım Verileri: Platform üzerinde oluşturduğunuz kayıtlara ilişkin işlem logları.

3. Kişisel Verilerin İşlenme Amaçları

Üyelik hesabının oluşturulması ve yönetilmesi,
Hizmetin sunulması, abonelik ve ödeme süreçlerinin yürütülmesi,
Bakım hatırlatma ve bilgilendirme SMS'lerinin iletilmesi,
Yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi (fatura, muhasebe, resmi taleplere yanıt),
Platform güvenliğinin sağlanması ve kötüye kullanımın önlenmesi,
Destek taleplerinin karşılanması.

4. Hukuki Sebepler

Kişisel verileriniz; KVKK m.5/2 kapsamında (a) kanunlarda açıkça öngörülmesi, (c) sözleşmenin kurulması veya ifası için gerekli olması, (ç) hukuki yükümlülüğün yerine getirilmesi ve (f) meşru menfaat hukuki sebeplerine dayanılarak işlenmektedir.

5. Kişisel Verilerin Aktarılması

Kişisel verileriniz, yukarıdaki amaçlarla sınırlı olmak üzere;

Ödeme işlemlerinin gerçekleştirilmesi için ödeme kuruluşuna (PayTR Ödeme ve Elektronik Para Kuruluşu A.Ş.),
SMS gönderimi için SMS hizmet sağlayıcısına,
Sunucu ve barındırma hizmeti aldığımız hizmet sağlayıcılara,
Yasal zorunluluk hâlinde yetkili kamu kurum ve kuruluşlarına aktarılabilir.

6. Dükkân Müşterilerinin Verileri Hakkında

Platform'u kullanan işletmelerin (tamirci dükkânları) kendi müşterilerine ait olarak Platform'a girdiği ad, telefon ve araç bilgileri bakımından veri sorumlusu ilgili işletmedir; TamirDukkani bu veriler bakımından veri işleyen sıfatıyla hareket eder ve bu verileri yalnızca hizmetin sunulması amacıyla, işletmenin talimatları doğrultusunda işler. İşletmeler, müşterilerini kendi aydınlatma yükümlülükleri kapsamında bilgilendirmekle yükümlüdür.

7. Saklama Süresi

Kişisel verileriniz, üyeliğiniz devam ettiği sürece ve ilgili mevzuatta öngörülen zamanaşımı süreleri (örn. 6102 sayılı TTK ve 213 sayılı VUK uyarınca ticari defter ve fatura kayıtları için 10 yıla kadar) boyunca saklanır; sürelerin sonunda silinir, yok edilir veya anonim hâle getirilir.

8. KVKK m.11 Kapsamındaki Haklarınız

KVKK'nın 11. maddesi uyarınca; kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse bilgi talep etme, işlenme amacını öğrenme, aktarıldığı üçüncü kişileri bilme, eksik veya yanlış işlenmişse düzeltilmesini isteme, silinmesini veya yok edilmesini isteme, otomatik sistemlerle analiz sonucu aleyhinize bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme ve zarara uğramanız hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahipsiniz.

Başvurularınızı info@tamirdukkani.com adresine veya yukarıdaki posta adresine yazılı olarak iletebilirsiniz. Başvurular en geç 30 gün içinde ücretsiz olarak sonuçlandırılır.